Sie schrauben. Wir gehen ans Telefon.

Der Anruf um halb sieben, das Angebot am Sonntag, die Rechnung im Februar — dafür gibt es kein Werkzeug im Wagen. Gewerkzeug ist das Werkzeug dafür.

Rückruf vereinbaren

Was es tut

Vom Klingeln bis zum Geldeingang

Der Anruf wird angenommen

Auch um halb sieben, auch wenn Sie auf dem Dach stehen. Der Assistent fragt nach, prüft die Adresse noch im Gespräch und legt danach den Auftrag an — mit Name, Anliegen und Dringlichkeit.

Der Termin steht im Plan

Nicht in einem Kalender, sondern im Einsatzplan: freier Monteur, Fahrzeit, geschätzte Dauer. Der Kunde bekommt ein Zeitfenster, kein Versprechen auf die Minute.

Der Monteur arbeitet ohne Netz weiter

Im Keller, im Rohbau, hinter Blechverkleidung. Zeiten, Fotos, Material und die unterschriebene Abnahme werden nachgeschickt, sobald wieder Empfang da ist.

Die Rechnung geht raus

Angebot, Abschläge, Schlussrechnung, Mahnwesen. Lohn und Material getrennt ausgewiesen, damit Ihr Privatkunde die 20 % nach § 35a absetzen kann.

Der Unterschied

Ein System, nicht zwei

Es gibt Handwerkersoftware, und es gibt Telefondienste. Wer beides will, kauft zweimal und pflegt zweimal — und die Adresse, die am Telefon aufgenommen wurde, muss jemand abtippen. Hier ist es dasselbe Programm: Der Anruf wird zum Auftrag, der Auftrag zum Termin, der Termin zur Rechnung.

Für Ihren Steuerberater

E-Rechnung nach EN 16931 — XRechnung und ZUGFeRD
DATEV-Buchungsstapel, in der Kodierung, die DATEV erwartet
GoBD: eine gestellte Rechnung lässt sich nicht mehr ändern
Verzugszinsen nach § 288 BGB, getrennt nach Privat und Geschäft
Stundennachweis fürs Lohnbüro, mit Feiertagen nach Bundesland

Kennenlernen

Wir rufen zurück

Sagen Sie uns, wann es passt. Kein Vertrag, keine Vorführung, die zwei Stunden dauert — ein Gespräch darüber, ob das zu Ihrem Betrieb passt.